Digitalizar não é só “virar paperless”. É padronizar, integrar e medir. Comece pequeno, mas com arquitetura certa.

Pilares

• Prontuário Eletrônico (PEP) bem implantado: cadastros únicos, ordens padronizadas, checagem à beira-leito.
• Interoperabilidade: padrões (ex.: FHIR/HL7) para trocar dados com laboratório, imagem e operadoras.
• Identidade e segurança: autenticação forte, perfis de acesso, trilhas de auditoria, criptografia e gestão de consentimento.
• Analytics assistencial: indicadores em tempo real (alerta de sepse, reconciliação de medicamentos, ocupação).
• Automação administrativa: autorizações, faturamento TISS e glosas com robôs (RPA) + regras claras.

Roteiro 6–12 meses

1. Mapa de processos e riscos.
2. Seleção de sistemas com critérios clínicos e de integração.
3. Piloto em uma unidade (por exemplo, clínica médica).
4. Treinamento por papéis e suporte de campo.
5. Dashboards de valor (qualidade, custo, experiência).
6. Escalonar e revisar governança de dados.

Erros a evitar

• Implantar sem redesenhar processos.
• Ignorar usabilidade do time assistencial.
• Falta de políticas LGPD e continuidade de negócio (backup/DR).